1.辦理周期、操作時間、停留時間、簽證有效期、簽證次數(shù)等數(shù)據(jù)均為預(yù)估，實際結(jié)果請以領(lǐng)館審批為準(zhǔn)。
2.申請人未獲得簽證前請勿支付機(jī)票、酒店、團(tuán)款等費用，因出簽結(jié)果造成的預(yù)付款經(jīng)濟(jì)損失由申請人自行承擔(dān)。
3.如申請人提交的護(hù)照原件在我司辦理過程中丟失，我司將按每本最高600元人民幣賠付。
4.請勿郵寄證件套、文件夾等非簽證所需資料，若丟失，由申請人自行承擔(dān)損失。
5.申請人收到簽證后請核對簽證頁信息，如有問題需在兩個工作日內(nèi)與客服聯(lián)系，我司將與領(lǐng)館申請更正（能否更正由使館決定），但我司不承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用和責(zé)任。
6.我司在審核資料時發(fā)現(xiàn)不符合簽證申請資格的，保留不予受理的權(quán)利。
7.如因我司操作失誤影響出行計劃，我司將酌情部分或全部退還服務(wù)費用；領(lǐng)館簽證費和簽證中心服務(wù)費等非我司實際收取的費用將不予退還。
8.簽證辦理過程中，領(lǐng)館有權(quán)要求增補資料或電話調(diào)查，請申請人積極配合。
9.如申請人選擇我司代做機(jī)票/酒店預(yù)訂單和行程單，有小概率會被航司/酒店取消，導(dǎo)致領(lǐng)館無法查詢到預(yù)定信息，我司提供的行程單內(nèi)容是根據(jù)過往出簽經(jīng)驗所制定，有極小概率被領(lǐng)館認(rèn)定為不夠?qū)I(yè)，若因以上原因?qū)е戮芎?，我司不承?dān)責(zé)任。
10.我司僅受理簽證業(yè)務(wù)，不承擔(dān)其他出入境服務(wù)和風(fēng)險（如拒關(guān)、遣返、審查、扣押等），申請人需自行確認(rèn)各國出入境政策并承擔(dān)風(fēng)險，如因疫情、海關(guān)政策或其他不可抗力因素導(dǎo)致入境遭拒或產(chǎn)生其他額外損失，我司概不承擔(dān)責(zé)任。
11.退單退款收費標(biāo)準(zhǔn)：
（1）預(yù)審后取消辦理：申請人因自身原因取消，我司將加收審核服務(wù)費50元/人；
（2）完成預(yù)約后取消：我司將加收預(yù)約服務(wù)費50元/人（如申根國/巴西等）；
（3）全套審核預(yù)約操作完成后：
①對于先繳費再預(yù)約的國家（如英國、美國、加拿大、芬蘭等），一旦繳費即產(chǎn)生簽證費，我司將全額收取服務(wù)費、領(lǐng)館簽證費和簽證中心服務(wù)費，所有費用不退。
②英國繳費后，如遞交前申請退簽證費，需等移民局退還后我司才可安排退款（領(lǐng)館可能不退費）。
（4）送簽后：簽證已進(jìn)入領(lǐng)館辦理流程（訂單狀態(tài)為:使館審核中/出簽/拒簽），我司將全額收取簽證費和服務(wù)費，所有費用不退。
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